美囤媽媽服務使用協議

本協議是由美囤媽媽平臺(包括但不限于寶寶樹、寶寶樹孕育、寶寶樹小時光、美囤媽媽等網站及客戶端,以下簡稱“本站”)的用戶(以下簡稱“用戶或您”)與美囤媽媽平臺的運營方及其關聯公司(以下簡稱“美囤媽媽”)之間,就網站服務等相關事宜共同締結。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容,特別是以黑體加粗形式提示您注意的條款,您點擊“同意并繼續”按鈕后,本協議即構成對雙方有約束力的法律文件

第1條 協議范圍、生效、變更、終止

1.本協議包括協議正文及所有本站已經發布的,或未來可能發布或更新的各類規則。所有規則為本協議不可分割的組成部分,與協議正文具有同等法律效力。

2.當您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議且完成全部注冊程序后,即表示您已充分閱讀、理解并接受本協議的全部內容,并與美囤媽媽達成一致,才能成為本站正式用戶。如果您不同意本協議或其中任何條款約定,您應立即停止注冊程序或停止使用本站服務。

3. 用戶有義務不時關注并閱讀新版的協議及網站公告。如用戶不同意更新后的協議,可以且應立即停止接受依據本協議提供的服務;如用戶繼續使用本網站提供的服務的,即視為同意更新后的協議。

4. 用戶同意,美囤媽媽可基于其自行之考慮,因任何理由,包含但不限于長時間未使用,或美囤媽媽認為您已經違反本協議的文字及精神,終止您的密碼、帳號或本服務之使用(或服務之任何部分),并將您在本服務內任何內容加以移除并刪除。您同意依本協議任何規定提供之本服務,無需進行事先通知即可中斷或終止,您承認并同意,美囤媽媽可立即關閉或刪除您的帳號及您帳號中所有相關信息及文件,及/或禁止繼續使用前述文件或本服務。此外,您同意若本服務之使用被中斷或終止或您的帳號及相關信息和文件被關閉或刪除,美囤媽媽對您或任何第三人均不承擔任何責任。

第2條 用戶資格

1. 用戶點擊同意本協議的,即視為用戶確認自己具有享受本站服務、下單購物等相應的權利能力和行為能力,能夠獨立承擔法律責任。

2.若您不具備前述與您行為相適應的民事行為能力,則您及您的監護人應依照法律規定承擔因此而導致的一切后果。

第3條 用戶信息

1. 用戶應自行誠信向本站提供注冊資料,用戶同意其提供的注冊資料真實、準確、完整、合法有效,用戶注冊資料如有變動的,應及時更新其注冊資料。如果用戶提供的注冊資料不合法、不真實、不準確、不詳盡的,用戶需承擔因此引起的相應責任及后果,并且美囤媽媽保留終止用戶使用本站各項服務的權利。

2. 用戶在本站進行瀏覽、下單購物等活動時,涉及用戶真實姓名/名稱、通信地址、聯系電話、電子郵箱等隱私信息的,本站將予以嚴格保密,除非得到用戶的授權或法律另有規定,本站不會向外界披露用戶隱私信息。

3. 您可以為您的賬戶設定用戶名,但該用戶名不得侵犯他人合法權益。如美囤媽媽認為您設定的用戶名涉嫌侵犯他人合法權益的,美囤媽媽有權終止為您提供服務,并注銷您的用戶名。

4. 用戶同意,美囤媽媽有權使用用戶的注冊信息、用戶名、密碼等信息,登錄進入用戶的注冊賬戶,進行證據保全,包括但不限于公證、見證等。

第4條 賬戶管理

1. 您注冊成功后,美囤媽媽會為您開通一個賬戶,作為您使用本站服務的唯一身份標識。該賬戶的所有權歸屬于美囤媽媽,您僅擁有使用權。

2. 美囤媽媽只允許每位用戶使用一個賬戶。如有證據證明或美囤媽媽有理由相信您存在不當注冊或不當使用多個賬戶的情形(包括但不限于以同一手機號碼注冊多個賬戶、多個賬戶使用同一收貨地址),美囤媽媽可采取凍結或關閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務等措施,如給美囤媽媽及相關方造成損失的,您還應承擔賠償責任。

3. 您對通過您的賬戶所進行的活動、行為和事件依法享有權利和承擔責任,且不得以任何形式轉讓賬戶、授權他人使用您的賬戶以及與他人交易賬戶。

4. 如您的賬戶連續十二個月未用于登錄本站且不存在未到期的有效業務的,美囤媽媽可收回您的賬戶,您的賬戶將不能再登錄本站,相應服務同時終止。

5. 您的賬戶為您自行設置并由您保管,美囤媽媽任何時候均不會主動要求您提供您的賬戶密碼。因此,建議您務必保管好您的賬戶,并確保您在每個上網時段結束時退出登錄并以正確步驟離開本站。賬戶因您主動泄露或因您遭受他人攻擊、詐騙等行為導致的損失及后果,美囤媽媽并不承擔責任,您應通過司法、行政等救濟途徑向侵權行為人追償。

6. 如發現任何未經授權使用您賬戶登錄美囤媽媽或其他可能導致您賬戶遭竊、遺失的情況,建議您立即通知美囤媽媽。您理解美囤媽媽對您的任何請求采取行動均需要合理時間,且美囤媽媽應您請求而采取的行動可能無法避免或阻止侵害后果的形成或擴大,除美囤媽媽存在法定過錯外,美囤媽媽不承擔責任。

第5條 規范言行義務

  • 1. 本協議依據國家相關法律法規規章制定,用戶同意嚴格遵守以下義務:
  • 1) 違反國家法律法規禁止性規定的;
  • 2) 政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
  • 3) 欺詐、虛假、不準確或存在誤導性的;
  • 4) 侵犯他人知識產權或涉及第三方商業秘密及其他專有權利的;
  • 5) 侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權益的;
  • 6) 存在可能破壞、篡改、刪除、影響本站任何系統正常運行或未經授權秘密獲取本站及其他用戶的數據、個人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的;
  • 7) 其他違背社會公共利益或公共道德或依據相關本協議、規則的規定不適合在本站上發布的。
  • 2. 您不可撤銷地同意,本站享有刪除或屏蔽站內各類不符合法律政策、本協議約定的內容和不真實的信息內容的權利,而無須通知用戶。

第6條 商品信息

1. 本站上的商品信息隨時有可能發生變動,美囤媽媽對此不作特別通知。美囤媽媽將盡所有合理必要的努力并促使所有商家使網站內展示的商品參數、說明、價格、庫存等商品信息盡可能真實準確、全面詳細。但由于網站上商品信息的數量極其龐大,且受互聯網技術發展水平等客觀因素的限制,網頁顯示的信息可能會有一定的滯后性或差錯,對此情形您充分理解并予以諒解。如您發現商品信息錯誤或有疑問的,請在第一時間告知美囤媽媽,并中止提交該訂單。

2. 美囤媽媽將盡力確保用戶所購商品價格與網站公布的價格一致,盡管如此,由于價格設置、文字描述、配圖等錯誤及不可預見的系統故障等情形,可能出現價格誤差,從而導致訂單因重大誤解或顯失公平而無法履行的情況。若出現上述情形,請在第一時間告知美囤媽媽,并且您有義務中止提交該訂單。

3. 由于市場變化及各種以合理商業努力難以控制的因素的影響,美囤媽媽或商家無法承諾用戶通過提交訂單所希望購買的商品都會有貨;用戶訂購的商品或服務如果發生缺貨,用戶、美囤媽媽皆有權取消該訂單。

第7條 訂單

1. 在您下訂單時,請您仔細確認所購商品的名稱、價格、數量、型號、規格、尺寸、聯系地址、電話、收貨人等信息。收貨人與用戶本人不一致的,收貨人的行為和意思表示視為用戶的行為和意思表示,用戶應對收貨人的行為及意思表示的法律后果承擔連帶責任。

2. 除法律另有強制性規定外,雙方約定如下:本站上銷售方展示的商品和價格等信息僅僅是交易信息的發布,您下單時須填寫您希望購買的商品數量、價款及支付方式、收貨人、聯系方式、收貨地址等內容;系統生成的訂單信息是計算機信息系統根據您填寫的內容自動生成的數據,僅是您向銷售方發出的交易訴求;銷售方收到您的訂單信息后,只有在銷售方將您在訂單中訂購的商品從倉庫實際直接向您發出時( 以商品出庫為標志),方視為您與銷售方之間就實際直接向您發出的商品建立了交易關系;如果您在一份訂單里訂購了多種商品并且銷售方只給您發出了部分商品時,您與銷售方之間僅就實際直接向您發出的商品建立了交易關系;只有在銷售方實際直接向您發出了訂單中訂購的其他商品時,您和銷售方之間就訂單中該其他已實際直接向您發出的商品才成立交易關系。

3. 本站僅向消費者提供商品銷售服務,若您并非因生活消費購買商品,而是中間商、零售商或批發商,則美囤媽媽有權單方取消訂單。

4. 美囤媽媽保留在法律允許的范圍內獨自決定拒絕服務、關閉用戶賬戶、清除或編輯內容或取消訂單的權利。

第8條 配送

1. 銷售方將會把商品(貨物)送到您所指定的收貨地址,所有在本站上列出的送貨時間為參考時間,參考時間的計算是根據庫存狀況、正常的處理過程和送貨時間、送貨地點的基礎上估計得出的。

2. 因如下情況造成訂單延遲或無法配送等,銷售方不承擔延遲配送的責任:

  • 1) 用戶提供的信息錯誤、地址不詳細等原因導致的;
  • 2) 貨物送達后無人簽收,導致無法配送或延遲配送的;
  • 3) 情勢變更因素導致的;
  • 4) 不可抗力因素導致的,例如:自然災害、交通戒嚴、突發戰爭等。

第9條 所有權及知識產權條款

1. 您提供及發布除個人信息外的文字、圖片、視頻、音頻等非個人信息,在版權保護期內您免費授予美囤媽媽及其關聯公司獲得全球排他的許可使用權利及再授權給其他第三方使用的權利。您同意美囤媽媽存儲、使用、復制、修訂、編輯、發布、展示、翻譯、分發您的非個人信息或制作其派生作品,并以已知或日后開發的形式、媒體或技術將上述信息納入其它作品內。

2. 用戶同意并已充分了解本協議的條款,承諾不將已發表于本站的信息,以任何形式發布或授權其它主體以任何方式使用(包括但不限于在各類網站、媒體上使用)。

3. 除法律另有強制性規定外,未經美囤媽媽明確的特別書面許可,任何單位或個人不得以任何方式非法地全部或部分復制、轉載、引用、鏈接、抓取或以其他方式使用本站的信息內容,否則,美囤媽媽有權追究其法律責任。

第10條 責任范圍

1. 對于下述原因導致的合同履行障礙、履行瑕疵、履行延后或履行內容變更等情形,美囤媽媽并不承擔責任:

  • 1) 因自然災害、罷工、暴亂、戰爭、政府行為、司法行政命令等不可抗力因素;
  • 2) 因電力供應故障、通訊網絡故障等公共服務因素或第三人因素;
  • 3) 在美囤媽媽已盡善意管理的情況下,因常規或緊急的設備與系統維護、設備與系統故障、網絡信息與數據安全等因素。

2. 除非另有明確的書面說明,本站及其所包含的或以其它方式通過本站提供給您的全部信息、內容、材料、產品(包括軟件)和服務,均是在\"按現狀\"和\"按現有\"的基礎上提供的。

3. 美囤媽媽僅向您提供平臺服務,您了解本站上的信息系商家自行發布,且可能存在風險和瑕疵。鑒于本站具備存在海量信息及信息網絡環境下信息與實物相分離的特點,美囤媽媽無法逐一審查商品及/或服務的信息,無法逐一審查交易所涉及的商品及/或服務的質量、安全以及合法性、真實性、準確性,對此您應謹慎判斷。除非另有明確的書面說明, 美囤媽媽不對本站的運營及其包含在本網站上的信息、內容、材料、產品(包括軟件)或服務作任何形式的、明示或默示的聲明或擔保(根據中華人民共和國法律另有規定的以外)。

4. 美囤媽媽不擔保本站所包含的或以其它方式通過本站提供給您的全部信息、內容、材料、產品(包括軟件)和服務、其服務器或從本站發出的電子信件、信息沒有病毒或其他有害成分。

5. 如因不可抗力或其它本站無法控制的原因使本站銷售系統崩潰或無法正常使用導致網上交易無法完成或丟失有關的信息、記錄等,美囤媽媽會合理地盡力協助處理善后事宜。

6. 用戶明確理解并同意,如因其違反有關法律或者本協議之規定,使美囤媽媽遭受任何損失,受到任何第三方的索賠,或任何行政管理部門的處罰,用戶應對美囤媽媽提供補償,包括合理的律師費用。

第11條 法律管轄和適用

1. 本協議之訂立、生效、解釋、修訂、補充、終止、執行與爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區法律;如法律無相關規定的,參照商業慣例及/或行業慣例。

2. 您因使用本站服務所產生及與本站服務有關的爭議,由美囤媽媽與您協商解決。協商不成時,任何一方均提交上海市楊浦區人民法院管轄。發生爭議時,您同意雙方爭議的事實判斷以美囤媽媽的系統數據為準,美囤媽媽保證該數據的真實性。

第12條 其他

1. 本協議構成雙方對本協議之約定事項及其他有關事宜的完整協議,除本協議規定的之外,未賦予本協議各方其他權利。

2. 如本協議中的任何條款無論因何種原因被視為完全或部分無效或不具有執行力,該條應視為可分的,且不影響本協議的任何其余條款的有效性、約束力及可執行性。

3. 本協議中的標題僅為方便而設,不具法律或契約效果。

美囤媽媽隱私政策

美囤媽媽(下稱“我們”)非常尊重用戶個人信息的保護,在您使用美囤媽媽平臺提供的服務時,我們將按照本隱私權政策收集、使用及共享您的個人信息。本隱私權政策包含了我們收集、存儲、使用、共享和保護您的個人信息的條款,我們希望通過本隱私權政策向您清晰地介紹我們對您個人信息的處理方式,因此我們建議您完整地閱讀本隱私權政策,以幫助您了解維護自己隱私權的方式。如您對本隱私權政策有任何疑問,您可以通過美囤媽媽平臺公布的聯系方式與我們聯系。如果您不同意本隱私權政策任何內容,您應立即停止使用美囤媽媽平臺服務。當您使用美囤媽媽平臺提供的任一服務時,即表示您已同意我們按照本隱私權政策來合法使用和保護您的個人信息。

一、定義

1. 美囤媽媽平臺:指包括寶寶樹、寶寶樹孕育、寶寶樹小時光、美囤媽媽等網站及客戶端。

2. 美囤媽媽:寶寶樹平臺經營者的單稱或合稱,包括北京眾鳴世紀科技有限公司、寶寶樹貿易有限公司、美囤媽媽(上海)電子商務有限公司、美囤美物(上海)信息科技有限公司、寧波美囤媽媽電子商務有限公司、鄭州美囤媽媽電子商務有限公司、海囤(上海)國際貿易有限公司等。

二、適用范圍

1. 為用戶提供更好、更優、更個性化的服務是美囤媽媽堅持不懈的追求,也希望通過我們提供的服務可以更方便您的生活。本隱私權政策適用于美囤媽媽平臺提供的所有服務,您訪問美囤媽媽平臺網站及/或登陸相關客戶端使用美囤媽媽平臺提供的服務,均適用本隱私權政策。

2. 需要特別說明的是,本隱私權政策不適用于其他第三方向您提供的服務,例如美囤媽媽上的商家依托美囤媽媽平臺向您提供服務時,您向賣家提供的個人信息不適用于本隱私權政策。

三、我們如何收集信息

我們收集信息是為了向您提供更好、更優、更個性化的服務,我們收集信息的方式如下:

1. 您向我們提供的信息。 當您注冊美囤媽媽賬戶及您在使用美囤媽媽平臺提供的相關服務時填寫及/或提交的信息,包括您的姓名、性別、出生年月日、身份證號碼、護照姓、護照名、護照號碼、電話號碼、電子郵箱、地址、支付寶賬號及相關附加信息(如您所在的省份和城市、郵政編碼等)。

2. 在您使用服務過程中收集的信息。 為了提供并優化您需要的服務,我們會收集您使用服務的相關信息,這類信息包括:

在您使用美囤媽媽平臺服務,或訪問美囤媽媽平臺網頁時,美囤媽媽自動接收并記錄的您的瀏覽器和計算機上的信息,包括但不限于您的IP地址、瀏覽器的類型、使用的語言、訪問日期和時間、軟硬件特征信息及您需求的網頁記錄等數據;如您下載或使用美囤媽媽或其關聯公司客戶端軟件,或訪問移動網頁使用美囤媽媽平臺服務時,美囤媽媽可能會讀取與您位置和移動設備相關的信息,包括但不限于設備型號、設備識別碼、操作系統、分辨率、電信運營商等。除上述信息外,我們還可能為了提供服務及改進服務質量的合理需要而收集您的其他信息,包括您與我們的客戶服務團隊聯系時您提供的相關信息,您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息,以及您與美囤媽媽的關聯方、美囤媽媽合作伙伴之間互動時我們收集的相關信息。與此同時,為提高您使用美囤媽媽平臺提供的服務的安全性,更準確地預防釣魚網站欺詐和木馬病毒,我們可能會通過了解一些您的網絡使用習慣、您常用的軟件信息等手段來判斷您賬戶的風險,并可能會記錄一些我們認為有風險的URL。

3. 來自第三方的信息

為了給您提供更好、更優、更加個性化的服務,或共同為您提供服務,或為了預防互聯網欺詐的目的,美囤媽媽的關聯方、合作伙伴會依據法律的規定或與您的約定或征得您同意的前提下,向美囤媽媽分享您的個人信息。您了解并同意,以下信息不適用本隱私權政策:

  • a) 您在使用美囤媽媽平臺提供的搜索服務時輸入的關鍵字信息;
  • b) 在您未選擇“匿名購買”和/或“匿名評價”功能時,美囤媽媽收集到的您在美囤媽媽平臺進行交易的有關數據,包括但不限于出價、成交信息及評價詳情;
  • c) 信用評價、違反法律規定或違反美囤媽媽規則行為及美囤媽媽已對您采取的措施;
  • d) 應法律法規要求需公示的企業名稱等相關工商注冊信息以及自然人經營者的信息。

四、我們如何使用信息

因收集您的信息是為了向您提供服務及提升服務質量的目的,為了實現這一目的,我們會把您的信息用于下列用途:

1. 向您提供您使用的各項服務,并維護、改進這些服務。

2. 向您推薦您可能感興趣的內容,包括但不限于向您發出產品和服務信息,或通過系統向您展示個性化的第三方推廣信息,或者在征得您同意的情況下與美囤媽媽的合作伙伴共享信息以便他們向您發送有關其產品和服務的信息。如您不希望接收上述信息,可通過相應的退訂功能進行退訂。

3. 我們可能使用您的個人信息以預防、發現、調查欺詐、危害安全、非法或違反與我們或其關聯方協議、政策或規則的行為,以保護您、其他我們用戶,或我們或其關聯方的合法權益。

4. 我們可能會將來自某項服務的個人信息與來自其他服務的信息結合起來,用于為了給您提供更加個性化的服務使用,例如讓您擁有更廣泛的社交圈的需要而使用、共享或披露。

5. 經您許可的其他用途。

五、我們如何共享信息

我們對您的信息承擔保密義務,不會為滿足第三方的營銷目的而向其出售或出租您的任何信息,我們會在下列情況下才將您的信息與第三方共享:

  • 1. 事先獲得您的同意或授權。
  • 2. 根據法律法規的規定或行政或司法機構的要求。
  • 3. 向美囤媽媽的關聯方分享您的個人信息。
  • 4. 向可信賴的合作伙伴提供您的個人信息,讓他們根據我們的指示并遵循我們的隱私權政策以及其他任何相應的保密和安全措施來為我們處理這些信息。
  • 5. 如您是適格的知識產權投訴人并已提起投訴,應被投訴人要求,向被投訴人披露,以便雙方處理可能的權利糾紛。
  • 6. 只有共享您的信息,才能提供您需要的服務,或處理您與他人的糾紛或爭議。例如您在美囤媽媽上創建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易義務并提出信息披露請求的,美囤媽媽會視情況向該用戶提供其交易對方的聯絡方式等必要信息,以促成交易的完成或糾紛的解決。
  • 7. 如您出現違反中國有關法律、法規或者美囤媽媽相關協議或相關規則的情況,需要向第三方披露。
  • 8. 為維護美囤媽媽及其關聯方或用戶的合法權益。

六、Cookie 和網絡 Beacon 的使用

1. 為使您獲得更輕松的訪問體驗,您訪問美囤媽媽平臺相關網站或使用美囤媽媽平臺提供的服務時,我們可能會通過小型數據文件識別您的身份,這么做是幫您省去重復輸入注冊信息的步驟,或者幫助判斷您的賬戶安全。這些數據文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的瀏覽器或關聯應用程序提供的其他本地存儲(統稱“Cookie”)。

2. 請您理解,我們的某些服務只能通過使用“Cookie”才可得到實現。如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許,您可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕美囤媽媽的Cookie,但這一舉動在某些情況下可能會影響您安全訪問美囤媽媽平臺相關網站和使用美囤媽媽平臺提供的服務。

3. 網頁上常會包含一些電子圖象(稱為\"單像素\" GIF 文件或 \"網絡 beacon\"),使用網絡beacon可以幫助網站計算瀏覽網頁的用戶或訪問某些cookie,我們會通過網絡beacon收集您瀏覽網頁活動的信息,例如您訪問的頁面地址、您先前訪問的援引頁面的位址、您停留在頁面的時間、您的瀏覽環境以及顯示設定等。

六、信息存儲

我們收集的有關您的信息和資料將保存在美囤媽媽及(或)其關聯公司的服務器上,這些信息和資料可能傳送至您所在國家、地區或美囤媽媽收集信息和資料所在地并在該地被訪問、存儲和展示。

七、您的個人信息保護

1. 為保障您的信息安全,我們努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的信息,使您的信息不會被泄漏、毀損或者丟失,包括但不限于SSL、信息加密存儲、數據中心的訪問控制。我們對可能接觸到您的信息的員工或外包人員也采取了嚴格管理,包括但不限于根據崗位的不同采取不同的權限控制,與他們簽署保密協議,監控他們的操作情況等措施。美囤媽媽會按現有技術提供相應的安全措施來保護您的信息,提供合理的安全保障,美囤媽媽將盡力做到使您的信息不被泄漏、毀損或丟失。

2. 您的賬戶均有安全保護功能,請妥善保管您的賬戶及密碼信息。美囤媽媽將通過向其它服務器備份、對用戶密碼進行加密等安全措施確保您的信息不丟失,不被濫用和變造。盡管有前述安全措施,但同時也請您理解在信息網絡上不存在“完善的安全措施”。

3. 在使用美囤媽媽平臺服務進行網上交易時,您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息,如聯絡方式或者郵政地址。請您妥善保護自己的個人信息,僅在必要的情形下向他人提供。如您發現自己的個人信息泄密,尤其是你的賬戶及密碼發生泄露,請您立即聯絡美囤媽媽客服,以便美囤媽媽采取相應措施。

八、未成年人保護

我們重視未成年人的個人信息保護,如您為未成年人,建議您請您的監護人仔細閱讀本隱私權政策,并在征得您的監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。

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